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शिकायत अधिकारी (Grievance Officer)
सूचना प्रौद्योगिकी (मध्यवर्ती संस्था दिशानिर्देश एवं डिजिटल मीडिया आचार संहिता) नियम, 2021 तथा डिजिटल व्यक्तिगत डेटा संरक्षण अधिनियम, 2023 के अनुसार शिकायत अधिकारी का विवरण:
शिकायत अधिकारी
| नाम | आकाश भाटी |
|---|---|
| पद | संस्थापक एवं शिकायत अधिकारी, aapkahaq.com |
| ईमेल | [email protected] |
| पावती | 24 घंटे के अंदर |
| समाधान | 15 दिन के अंदर |
शिकायत भेजते समय ये बातें ज़रूर लिखें: अपना नाम और संपर्क, संबंधित पेज का पूरा लिंक, समस्या क्या है, और अगर आँकड़ा ग़लत है तो सही जानकारी का आधिकारिक स्रोत। इससे समाधान तेज़ी से होता है।
किन चीज़ों में मदद नहीं कर सकते
- हम कोई सरकारी विभाग नहीं हैं — आवेदन, क़िस्त या शिकायत का निपटारा हम नहीं कर सकते।
- योजना से जुड़ी व्यक्तिगत समस्या के लिए संबंधित योजना की आधिकारिक हेल्पलाइन का उपयोग करें।
- कभी भी आधार, बैंक विवरण या OTP हमें (या किसी को भी) ईमेल न करें।
- हम किसी योजना का फ़ॉर्म भरने या लिस्ट में नाम जुड़वाने का काम नहीं करते, और इसके लिए कोई शुल्क नहीं लेते।
सावधान: अगर कोई व्यक्ति aapkahaq.com का नाम लेकर आपसे पैसे या दस्तावेज़ माँगे, तो वह धोखाधड़ी है। हमारा कोई एजेंट नहीं है। ऐसी घटना पर साइबर हेल्पलाइन 1930 या cybercrime.gov.in पर शिकायत करें, और हमें भी सूचित करें।
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